Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, vous disposez
de 14 jours à compter de la réception de votre commande
pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à
motiver votre décision.

CONDITIONS

L'article doit être retourné complet, non lavé, non
modifié, avec ses étiquettes d'origine. L'essayage est
autorisé, l'usage ne l'est pas.

PROCÉDURE

Toute demande de retour se fait par écrit à
contact@btyconcept.com, en indiquant le numéro de
commande. Un colis renvoyé sans demande préalable ne
sera pas traité.

Adresse de retour :
BTY Concept
8 rue Saint Denis, Bât 3, Étage 4-341
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France

FRAIS DE RETOUR

Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf
article défectueux, non conforme ou erreur d'expédition :
BTY prend alors en charge le retour et le remplacement.

REMBOURSEMENT

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la
réception de l'article retourné, sur le moyen de paiement
utilisé lors de l'achat.

GARANTIES LÉGALES

Indépendamment de cette politique, vous bénéficiez de la
garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie
contre les vices cachés.